Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons différents types de données selon votre relation avec minexaloth. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de votre inscription
• Informations de facturation nécessaires pour l'administration de votre compte
• Données relatives à votre entreprise pour personnaliser nos analyses
• Adresse IP et informations de connexion pour assurer la sécurité de nos services

Données financières et analytiques

• Informations financières que vous téléchargez pour nos analyses de rentabilité
• Données de performance commerciale nécessaires à nos outils d'évaluation
• Historique des projets et rapports générés via notre plateforme
• Préférences d'analyse et paramètres de configuration de votre compte

Données techniques

• Informations sur votre navigateur et appareil utilisé
• Données de navigation sur notre plateforme pour améliorer votre expérience
• Cookies et technologies similaires selon vos préférences

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données dans le respect du cadre légal européen. Chaque traitement repose sur une base juridique solide :

4. Destinataires de vos données

Vos données restent strictement confidentielles. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque nécessaire :

Destinataires internes

• Équipes techniques pour la maintenance et l'amélioration de nos outils
• Service client pour répondre à vos demandes et résoudre vos problèmes
• Département financier pour la gestion administrative

Partenaires externes

• Hébergeurs de données certifiés basés en Union Européenne
  • Infrastructure sécurisée conforme aux normes ISO 27001
  • Engagement contractuel strict de confidentialité
• Prestataires de services de paiement agréés par l'ACPR
  • Traitement sécurisé des transactions financières
  • Conformité aux normes PCI-DSS
• Outils d'analyse et de statistiques avec données anonymisées
  • Amélioration continue de nos services
  • Données agrégées sans identification personnelle

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici comment procéder pour chacun d'eux :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un dossier structuré dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez la possibilité de les corriger directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Vos données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Vos données ont fait l'objet d'un traitement illicite

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données sans les supprimer définitivement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles stockées dans nos bases de données
• Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion surveillés 24h/24
• Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
• Sauvegardes quotidiennes automatiques avec stockage sécurisé
• Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnels autorisés
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures internes documentées pour la gestion des incidents
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Types de cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

8. Transferts internationaux de données

Nous privilégions le stockage de vos données au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent :

• Utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation
• Mise en place de garanties supplémentaires conformes aux recommandations du CEPD
• Évaluation régulière des risques liés aux transferts internationaux

9. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de cette période, elles sont soit supprimées, soit anonymisées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Archives intermédiaires : selon les durées légales applicables à chaque type de document

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes de sécurité sont écrasées selon un cycle régulier.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou du cadre réglementaire. Toute modification substantielle vous sera notifiée :

• Par email si les changements affectent significativement vos droits
• Via une notification lors de votre connexion à notre plateforme
• Publication de la nouvelle version avec mention de la date de mise à jour

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe dédiée qui vous répondra dans les meilleurs délais.